Krása šéf: Clinique Creative riaditeľ odhaľuje svoje kariéry tajomstvo

Niekedy sa zaujímalo, čo naozaj prinesie úspech v kozmetickom priemysle - alebo v akomkoľvek odvetví? Vezmite si na slávu od našich spoluzakladateľov, Katherine Powerovej a Hillary Kerrove, ktorí si napísali novú knihu, ktorá vám pomôže priblížiť vašu kariéru na ďalšiu úroveň. Kariérny kód: Musíte vedieť pravidlá pre strategickú, štýlovú a vlastnú kariéru, bude vašou bibliou pre dosiahnutie profesionálneho úspechu a predstaví všetky praktické rady, ktoré sa dozvedeli pri budovaní vlastnej spoločnosti od začiatku. Na počesť uvedenia na trh sme profilovali niekoho, kto je úprimne povedaný a úplne ho zabíja v kráse sveta. Melissa Knapp je Cliniqueov trailblazing kreatívny režisér, ktorý je zodpovedný za každý obraz Clinique, ktorý vidíte - od značky Instagram až po reklamy vo vašich obľúbených časopisoch.

Pokojný nie je to, ako by ste očakávali od kreatívneho riaditeľa jednej z najrozšírenejších značiek krásy na svete. A predsa, čím dlhšie som hovoril s Melissou Knappovou, súčasnou kreatívnou riaditeľkou spoločnosti Clinique, tým viac som si uvedomil, že okolo nej je naozaj vzduch pokoja - niečo, na čo som si nedokázal dať prst, len aby som to opísal ako upokojujúci vzduch obvykle rezervované pre terapeutov a veľmi trpezlivé matky. Inými slovami: opak toho stereotypne frenetického, mierne bláznivého človeka, ktorý by ste mohli očakávať. V priebehu našej rozhovorov sa Knapp zdalo byť takým Zenom, že to bude čierne oko, ktoré by si zobralo neskôr v noci, alebo klaňavé Clinique, ktoré práve zabalila. Jej tajomstvo zostať vyvážené uprostred šialenstva? Budete musieť čítať, aby ste to zistili.

Z vlastnej osobnej ceste k jej práci v Clinique, pokračujte v rolovaní, aby ste zistili, aké tajomstvá Melisy Knapp majú úspech.

BYRDIE: Môžete nám povedať o vašej ceste do Clinique?

MK: Moja prvá práca z vysokej školy bola v dánskej spoločnosti pre domácnosť. Byť vystavený modernému dánskemu dizajnu bol v mladom veku celkom cenný. Samozrejme som išiel niekoľko rokov po poradách pre Dansk a niekoľko ďalších. A potom som dostal volanie od prijímateľa na starostlivosť o vlasy John Frieda. Práve si najali tvorivého riaditeľa od spoločností spoločnosti Estée Lauder, Carol Buettner Sherts. Vtedy som s ňou vytvoril vzťah. Takže keď sme sa s Carolom rozchádzali po Johnovi Friedovi, udržiavala v úzkom kontakte. Išiel som do obchodnej agentúry s názvom Arnell Group, aby som získal chuť agentúry. O tri roky neskôr ma opäť najala, aby s ňou pracovala. Jedným z projektov, na ktorých sme pracovali, bolo založenie spoločnosti Beauty Bank, ktorá bola myšlienkou, ktorá sa stala podnikateľskou súčasťou spoločnosti Estée Lauder. Stretla som sa a začala pracovať pre Jim Nevins, tvorivého riaditeľa, a Jane Lauder, viceprezident marketingu. Nakoniec, keď sa Jane stala prezidentkou Clinique v roku 2014, k nej som ako kreatívny riaditeľ.

BYRDIE: Ako vám pomohol Váš grafický dizajn vo vašom tvorivom režisérovi?

MK: Spoločnosť Clinique bola založená a bola vždy známa silnou vizuálnou identitou. Môj grafický dizajn pozadia je základom mnohých mojích rozhodnutí; Myslím, že mať grafický dizajn pozadia je veľmi dôležité. Keď sa hovoríte, ak ste správnym kreatívnym režisérom, len posilnite ľudí pod vami. Je to skôr o tom, že ste veľký mysliteľ a zároveň ste strategickí.

BYRDIE: Spomenuli ste niekoľko ľudí, ktorí vám pomohli dostať sa tam, kde ste. Myslíte si, že mať mentora dôležitý?

MK: Áno. Od začiatku boli moji rodičia moji prví mentori. Moja mama veľmi skoro uznala svoj záujem o umenie a dizajn, zatiaľ čo môj otec oceňuje starostlivosť a tvrdá práca. Carol Buettner Sherts ma naozaj naučila, ako budovať a prevádzkovať kreatívne oddelenie, pretože to bolo to, na čom bola poverená v spoločnosti John Frieda. Jim Nevins, s ktorým som tak úzko spolupracoval, ma naučil, že mať bezbožné zmysel pre humor je nevyhnutné na to, aby ste sa dostali. A Jane Lauderová sa okrem mnohých vecí naučila, ako byť inšpirujúcim a vášnivým vodcom. Mám pocit, že je neuveriteľne dôležité mať mentora a je to vlastne niečo, čo Sheryl Sandberg hovorí v prvých kapitolách svojej knihy Lean In . Mala som to veľké šťastie, aby sa to stalo prirodzene. Ak sa to nedeje prirodzene, mali by ste sa snažiť vyhľadať jedno.

BYRDIE: Ako by si to odporučil niekomu?

MK: Buďte priamy. Ak ste dostatočne presvedčení, aby ste niekoho požiadali, aby ste sa stali vašim mentorom, pravdepodobne sa to už deje. Len to formalizujete. Zvyčajne keď niekto zastihnú ku mne a pýta sa, či budem ich mentorom, už ich považujem za svojho splnomocnenca.

BYRDIE: Môžete nám povedať, akú úlohu zohráva vaša úloha globálneho tvorivého riaditeľa spoločnosti Clinique?

MK: Som zodpovedný za zobrazovanie a zasielanie správ všetkého, čo sa dotýka spotrebiteľ: reklama, digitálna prítomnosť, sociálne médiá a dizajn. A dohliadam na názov značky. Máme kopírovací tím, spotrebiteľské komunikačné tímy, ktoré zahŕňajú tlačiarenskú komunikáciu a dizajnový tím pre digitálnu komunikáciu a obchod a tím pre balenie. V každom z týchto tímov mám od 10 do 20 ľudí.

BYRDIE: Vybrali ste si veľa ľudí (jasne). Aké sú niektoré z kvalít, ktoré hľadáte v silnom kandidátovi?

MK : Pre každého, kto je v konštrukčnej pozícii, hľadám niekoho, kto zdieľa moju estetiku, ktorá je v podstate Clinique estetická. Je skutočne ťažké naučiť estetiku niekomu. Môžete buď mať určitý spôsob, ako si prezerať veci, alebo nemáte. Pokiaľ ide o kopírovanie, hľadám spisovateľov, ktorí majú záujem a nadšení o tom, že hovorí o rozhovore, ktorý majú ženy dnes, o ľudských pravdách o tom, čo máme s každým dňom. Mať moderný a vtipný hlas nebolí.

BYRDIE: Akékoľvek rozhovory, ktoré si môžete spomenúť?

MK: Somone kedysi prišiel ku mne s celým panelom Pinterestu o tom, čo si mysleli, že by mal byť Clinique. Pozrel som sa na to a bolo to ako môj mozog na Clinique. Bol som rád: "Svätá krava! Ste najatý. Ako rýchlo môžete začať? Vytvoril som ten panel Pinterest? "

BYRDIE: Vedeli ste kampaň ako Cliniqueova kampaň Face Forward, v ktorej sú Tavi Gevinson, Margaret Zhang a Hannah Bronfman. Čo vás inšpirovalo k práci s týmito dievčatami?

MK: Kampaň Face Forward sa týkala dôvery, optimizmu a hľadania budúcnosti. Malo zmysel oslavovať dôveru a mladé ženy, ktoré v mladom veku dosiahli toľko. Pretože nie sú celebrity alebo modely, myslím, že sa s nimi môžu vzťahovať aj mladé ženy.

BYRDIE: Čo by ste povedali každému, kto sa pokúša preniknúť do kozmetického priemyslu v kreatívnej úlohe?

MK: Obrázok je všetko. Pripravte sa na predstavenie vášho portfólia, životopisu a webových stránok vyzerajú rovnako dobre ako vaša práca. Ak vidím odpojenie tam, niekedy mi poškriabem hlavu. Po druhé, rozhovor a schôdzku, aj keď sa vám to nepovažuje za správnu prácu. Prijal som toľko ľudí, s ktorými som sa stretol, skôr ako v mojom tíme bola úloha. Niečo sa stane dostupným, premýšľam o tej osobe, s ktorou som sa stretol späť, a zavolaj. Ak urobíte dobrý dojem na niekoho, zavoláte vám a najprv si ho najmete.

BYRDIE: Zaznamenali ste pri ceste do Clinique akékoľvek profesionálne prekážky? Ako ste ich zvládli?

MK: Počas neskorých 20 rokov som prešiel časom. Nebol som si istý, či som na správnej kariére. Bol som vyhorený; Bojím sa o mojej budúcnosti. Pri pohľade späť som si uvedomila, že prechádza toľko mladých žien, ktoré prechádzajú v tomto veku: kríza v štvrťrokoch života. Samozrejme, bolo by pekné vedieť, ako to prechádzam. Nakoniec som si povedal, že nikto okrem mňa nemal silu zmeniť môj osud. Zaviazala som sa urobiť zmenu a nikdy som sa nespomenula.

BYRDIE: Prejdite cez tento proces.

MK: V prvom rade som musel zmeniť svoj postoj v dnešnej úlohe, ktorú som mal, v skupine Ardell. A potom som musel pracovať na svojom ďalšom kariérnom kroku a skutočne sa to stalo, čo je ťažké, keď ste v práci, ktorá sa chúta. Je ťažké motivovať sa a pracovať na portfóliu a všetko. Myslím, že presadzovanie tejto duševnej časti bolo hlavnou prekážkou. Prekonanie toho bolo najťažšie - uvedomíte si, že nejde o to, ako ste vybrali nesprávnu kariéru. Je to o tom, že sa cítite neisto o iných veciach vo vašom živote. Keď som sa dostal cez túto duševnú prekážku, bolo to ako: Toto je to, čo chcem urobiť, aby som zmenil situáciu . Takže som začal oslovovať ľudí a jedno z mojích telefonátov bolo k Carolovi. Povedala, že s ňou pracuje. Mala všetko to vzrušujúce veci, a ja som si vzal skok viery, aby som s ňou pracoval. A to bolo najlepšie rozhodnutie.

BYRDIE: Povedzte nám trochu o tom, ako sociálne médiá zmenili spôsob, akým vytvárate obsah vizuálne.

MK: Je to úplne revolučná krása krajiny. Krása prostredníctvom tohto objektívu je úplne nová. Myslím, že jednou z najzaujímavejších vecí je to, že prináša ženám po celom svete krásu a inšpiráciu bez ohľadu na to, kde žijú alebo majú prístup. Práve teraz, čo sa týka použitia, ktoré vychováva a inšpiruje našich zákazníkov, používame to vyjadrovať vtipnú redakčnú stránku Clinique. Používame ho na propagáciu obsahu na našej redakčnej platforme The Wink. Je to konštantný proces učenia.

BYRDIE: Napokon, nemôžeme si pomôcť, ale všimneme si, že vydávate hlavne upokojujúce vibrácie. Ako zostanete tak, že Zen uprostred pomôže spustiť túto ikonickú, milovanú kozmetickú spoločnosť?

MK: To je ťažká otázka! Snažím sa byť naozaj disciplinovaní o práci a živote. Snažím sa každú rannú prácu. Obvykle ide o jogu a občas o SoulCycle alebo niečo také. V lete sa to snažím robiť vonku - pridá celkom iný upokojujúci prvok. Snažím sa nezúčastňovať sa technológie predtým, než opustím dom. Týmto spôsobom sa môžem naozaj sústrediť na svoju rodinu: môj manžel a môj syn. V momente, keď opustím dvere, je to úplne iný rozhovor [smiech]. To je veľká zmena, ktorú som urobil v posledných dvoch rokoch - robiť sústredené úsilie v tom, že nekontrolujem svoje emaily ako prvú vec. Je to ťažké, pretože naše telefóny sú náš život - to je môj budík! Ale skutočne sa snažím, aby som odišiel z telefónu, keď som ísť domov v noci. Keď som so svojím synom, som so svojim synom a vezmem ten čas. O dve hodiny neskôr môžete skontrolovať, až bude spať. Je zrejmé, že niekedy to nemôžete urobiť, ale z veľkej časti to môžete.

Chcete inšpiratívne tipy pre kariéru? Pozrite sa, ako guru Linda Rodin získal jej (nekonvenčný) štart.