Niečo sa deje v jednej z obľúbených obľúbených značiek v oblasti kozmetického priemyslu a spôsobuje to fanúšikom, aby zvážili zásobovanie svojich sérií s hodnotou 10 dolárov, ako je apokalypsa starostlivosti o pleť.

Rozprávanie začalo pred dvoma týždňami s rozvratným krokom od Brandona Truaxeho, generálneho riaditeľa spoločnosti Deciem, materskej spoločnosti, k kultovej hitovej cenovo dostupnej kráse značky The Ordinary. 24. januára Truaxe prevzal účet spoločnosti Deciem Instagram a vyslal srdečné video, v ktorom vyhlásil, že sa bude sústreďovať na všetky marketingové stratégie spoločnosti, pretože " marketing je jednoducho spôsob, ako presvedčiť ľudí, aby si kúpili veci, ktoré nechcú alebo nemajú Potrebujeme . "Namiesto toho Truaxe oznámil, že sa bude ujať platformy s viac ako 337 000 nasledovníkmi. "Teraz budem hovoriť s vami krásnymi ľuďmi na našich spoločenských kanáloch odteraz." Toto prvé video bolo celkom dobre prijaté a komentátori nazývajú výstava CEO pravosti "krásna" a "potešujúca".



V priebehu nasledujúcich dvoch týždňov, keď spoločnosť Truaxe naďalej upriamila pozornosť na Instagram, sa verejná mienka začala presúvať z podporných na skepticizmus a znepokojenie nad drastickými zmenami generálneho riaditeľa a občas putovania a mätúceho titulku Instagram.

Keďže spoločnosť Truaxe začala obsadzovať účet @Deciem, používa platformu ako alternatívu k e-mailu a vydáva pokyny o strategických firemných rozhodnutiach svojim zamestnancom a dodávateľom. Vtip: Začal tento týždeň zdieľať fotografiu z odpadkového potoka s palcom, ktorý čiastočne prekážal a rozmazal obraz. V popise sú dvaja zamestnanci Alessandro a Hajar inštruovaní (podľa ich krstného mena), aby oznamovali dodávateľovi plán na odklon od plastových obalov. V tom istom titule, Truaxe tiež hovorí "Peter z Mong Packaging", že značka už nebude používať svoju spoločnosť, ale že je vítaný, že sa pripojí k tímu ako zamestnanec v Decieme. "Alan Idealpak, toto smerovanie znamená pre vás viac obchodu, " dodáva, keď hovorí výrobcovi strojov na plnenie kvapalín.



Odstráním všetky plasty vrátane nákupných tašiek, kvapiek, základových fliaš (ktoré stáli viac ako sklenené fľaše, pretože sú "sofistikované" plasty). Alessandro a Hajar, prosím, povedzte našim dodávateľom, že tento plán bude dokončený do konca roka 2018. Peter z Mong Packaging, je mi ľúto, že plast už viac nepoužívame. Si taká dobrá osoba. Sponzorujem vás a vašu rodinu, aby ste prišli do Kanady, ak chcete, a môžete pracovať v DECIEM. Alan Idealpak, tento smer znamená viac obchodu pre vás ❤️ ???? (@ prosím, pridajte emotikon, pretože v Maroku nie je žiadny kôň čo môžem povedať). Ospravedlňujeme sa každému, že túto poznámku zopakujem niekoľkokrát dnes s rôznymi videami. Milujem ťa, Brandon. (Je tu slnečný ❤️ ????)

Príspevok zdieľaný spoločnosťou ABNORMAL BEAUTY COMPANY (@deciem) dňa 4. februára 2018 o 2:03 hod. PST



V ten deň odovzdal ďalšiu fotografiu: Tentoraz neformálne oblečený muž, ktorý Truaxe predstaví ako manažér továrne zamestnaný firmou Deciem. "Jeho najmladší brat Omar prichádza do Kanady, aby sa pripojil k DECIEM. Astrid a @diafoley, Riad nie je môj priateľ (nie som gay). Je to môj brat a milujem ho (a jeho krásna matka, ktorá je mojou matkou), "pokračuje 124 slov.

Dňa 6. februára sa v už odstránenom príspevku Instagram, ktorý je znázornený vyššie, Truaxe informoval Tijion Esho, ktorý spolupracoval s Decioum na vybudovaní ESHO, že bude dumping značky z portfólia spoločnosti Deciem. V nadpisu hovorí, že "takmer všetci" nenávidel formu, obviňujúc sa z toho, že je "príliš zaneprázdnený, aby miloval [ESHO]." Pokračuje a prosí Esho a jeho zákazníkov o odpustenie. Neskoro v noci sa Esho vydal do vlastného Instagramu, aby oznámil svojim nasledovníkom, že dostáva správy aj cez Instagram v rovnakom čase ako všetci ostatní.

Niektorí zákazníci zostávajú milovaní s transparentnosťou CEO, ale iní to považujú za znepokojujúce. Počas vyšetrovania včera v noci som sa ocitol hlboko v vláknoch Reddit s názvami ako "Vie niekto, čo sa deje na sociálnych médiách?", V ktorej používatelia zvažovali situáciu. "Zdá sa to viac ako osobné ospravedlnenie, ktoré je potrebné urobiť v súkromí, " poznamenal jeden používateľ spoločnosti Reddit, zatiaľ čo iní vyjadrili obavu o duševné zdravie generálneho riaditeľa. Iní špekulujú, že Estée Lauder, menšinový akcionár v Decieme, plánuje zasiahnuť, čo Deciem čoskoro poprel vo vyhlásení, ktoré bolo vydané The Cut.

Zanechalo mnoho zákazníkov a následovníkov zmätených. Sme my, ako naznačujú priaznivci Truaxe, jednoducho príliš zvyknutí na lesklé, filtrované obrazy života na Instagram, aby sa cítili pohodlne s tým, že generálny riaditeľ je nespokojnejší so zastupovaním spoločnosti? Alebo existuje taká vec ako príliš veľká transparentnosť?

Vo vyhlásení, ktoré vydal The Cut, značka povedala, že nie je dôvod na znepokojenie. E-mailom Dakota Kate Isaacs, hovorkyňa PR spoločnosti Deciem ubezpečila zákazníkov, že "[Ľudia by sa už nemali zaujímať o ich schopnosť kupovať Deciem], než tomu bolo minulý týždeň. Nie je žiadnym tajomstvom, že sme sa rozrástli rýchlo a dopyt po našich značkách bol ohromujúci. Náš tím veľmi tvrdo pracuje a naďalej neúnavne pracuje na výrobe produktov. "

Tagy: Alicia Krása, Krása Novinky, Novinky, Koža