Prečo tento populárny salón LA vyžaduje proces podávania žiadostí

Ak by sme mali hádať, povedali by sme, že pravdepodobne spojíte aplikácie s dvomi vecami: práca a škola. Získanie farieb vlasov, na druhej strane, pravdepodobne nebude znamenať, že by ste niekomu trochu povedali o vašich cieľoch, teda o cieľoch vlasov. Ale takýto šialene populárny Los Angeles salon robí veci a dôvod skutočne robí zmysel. Pokračujte v posúvaní a prečítajte si všetko o tom!

Zavolať Salon Ramirez Tran "populárny" nie je celkom spravodlivé miesto. Vďaka odborne vyhotoveným, výtvarne remeselným a prispôsobeným strihaniam a farbám, ktoré spolu zosobňujú podtržené pohodové dievčatko, sa salón stal sociálnym médiom a jedným z najvyhľadávanejších destinácií pre transformáciu vlasov v reálnom živote. Bolo by ťažké nájsť niekoho, kto v posledných mesiacoch nevidí príklad spoluzakladateľov Johnny Ramirezovej a Anh Co Tranovej práce v sociálnych médiách. Ramirezova ochranná známka "žila-v", nízka údržba vyzerala v podstate vírusová, a potom, čo sme zistili, že vyžaduje proces podávania žiadostí predtým, než sa stretne so zákazníkmi, musíme vedieť viac. Tak sme sa s ním všetci rozprávali o tom, čo to znamená požiadať o schôdzku na Ramirez Tran. Prečítajte si!

Ramirez hovorí, že zaviedol proces podávania žiadostí, keď otvoril salón pred tromi rokmi, takže v skutočnosti nebola reakciou na vírusový stav salónu; hoci pomohol zabezpečiť, že jeho čas je dobre vyčerpaný a zákazníci odchádzajú šťastní z dôvodu obrovského rastu. Vzťahuje sa na všetkých prvých klientov a na všetkých klientov, ktorých neurobil za chvíľu, alebo ich vlasy boli farbené niekde inde. Účelom je skutočne získať toľko relevantných informácií, ako je to možné pred vymenovaním, aby Ramirez dokázal zabezpečiť splnenie vašich cieľov. "Práca na iných veľkoobjemových salónoch a videnie toho, ako často klienti prichádzajú s určitými požiadavkami a poškodenými vlasmi, ma uvedomili, že môžeme mať produktívnejšiu konzultáciu, ak dostanem šancu klásť otázky vopred, " vysvetľuje. "Ak sa dostanem k zobrazeniu vašich súčasných vlasov a aký je váš požadovaný vzhľad, môžem prísť na schôdzku s návrhmi na ošetrenie, aby ste si pripravili vlasy a vyzerá to, ktoré môžu dopĺňať vašu konkrétnu pleť a farbu očí."

Aplikácia zahŕňa vaše meno, číslo, e-mailovú adresu a aktuálne mesto. odovzdanie fotografií vašej aktuálnej farby vlasov a požadovanej farby vlasov; a otázky týkajúce sa toho, či máte v úmysle pokryť akékoľvek šedé farby, či už si udržujete farbu vlasov alebo či ste zmenili (a či meníte, informácie o tom, čo sa vám nepáči o vašej súčasnej farbe vlasov ), predchádzajúcich liečebných postupoch ste niekedy mali brazílsku keratínovú úpravu, hennu alebo živočíšne farbivo?), vaše plány po vymenovaní (je to vaša svadba atď?); a viac.

Učíte, koľko myšlienok ide do procesu vás prinúti, aby si každý farbiar vlasov na svete vzal to veľa do úvahy pred ošetrením vlasov. Pretože ak ste boli niekedy sklamaní vo vašej farbe vlasov potom, čo ste trávili čas a peniaze, aby ste dosiahli želaný výsledok, viete, že to nemôže byť nič emocionálne. Ramirez hovorí: "Veľmi často máte klientov prichádzajúcich s fotografiami Rosie Huntingtonovej-Whiteleyovej alebo Gisele Bündchena a chcú replikovať ten presný vzhľad." Problém je v tom, že nie každá žena dokáže dosiahnuť to, čo dúfajú. aby ste vzali do úvahy tóny kože a farbu očí, nehovoriac o stave vlasov. "

Okrem toho proces prihlášky mu pomáha určiť, koľko času je potrebné venovať klientovi. "Ak klient bude farebná korekcia, môže to trvať niekde okolo sedem hodín alebo dlhšie, takže mi to pomôže, keď príde na rezerváciu a nechám svojho klienta vedieť, že bude musieť prideliť väčšinu svojho dňa v salóne . "

Žiadosť nie je o "schválení" alebo "zamietnutí". "Nechcem používať toto slovo popierané, " hovorí Ramirez. "Ak si myslím, že vlasy klienta sú vyprážané alebo potrebujú zásadnú korekciu farieb, poviem im, aby ich vlasy poskytli mini prestávku a odporučili hĺbkovú úpravu, strihanie vlasov atď. Môžem ich tiež prijať, aby som mohol urobiť test na pár prameňov, aby zistili, či vlasy budú farebne pekne. "

Otázka o vašom meste je dôležitá, najmä pokiaľ ide o cestujúcich klientov - a to nielen kvôli tomu, čo znamená, ak lietate z vonkajšieho mesta a vidíte Ramirez za farbu vlasov, ale aj kvôli "vibrácii" a trendom v tvoje mesto. "Myslím si, že proces podávania žiadostí funguje a bol účinný najmä pre mojich klientov mimo LA, " hovorí Ramirez. "Celoročne cestujem do Miami, New York, Chicago a San Francisco a to mi umožňuje zhromaždiť toľko informácií, aby som sa uistil, že prezentujem svoju najlepšiu prácu .. Cieľom je mať šťastných klientov opustiť moje stoličky, a to je proces, ktorý som zaviedol, aby som zaistil môj úspech v tom. "

Pokiaľ ide o to, ako klienti reagovali na proces podávania žiadostí, Ramirez hovorí, že v konečnom dôsledku vidia výplatu, aj keď sú trochu obťažovaní. "Niektorí ľudia môžu považovať za trošku nepríjemný, pretože si vyžaduje, aby ste si naozaj premýšľali o 10 minútach a odpovedali úprimne, ale nedostanem príliš veľa sťažností. Farba vlasov je investíciou a má zmysel maximalizovať čo najlepšie skúsenosti, "hovorí. "Želám si, aby to bolo niečo povinné v mnohých salónoch, ale akonáhle som to dokázal realizovať, keď som otvoril salón, urobil som to."

Pokračujte v posúvaní, aby ste videli ďalšie príklady práce Ramireza!

Požiadali by ste o stretnutie v Ramirez Tran? Aké by boli vaše "ciele na vlasy"? Kliknutím sem zobrazíte aplikáciu a uveďte svoje myšlienky nižšie!

Ak chcete udržiavať farebné vlasy zdravé, oddeľte sa od tepelného štýlu a vyskúšajte jednu z týchto kondicionérov na nechápavé vlasy sušené vzduchom.